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睿码科技智能客流分析,赋能提升销售业绩

2019年10月28日

自零售业诞生以来,商家所追求且最核心的指标都是销售额,因为销售额是衡量业绩结果的最直接指标。但是销售额这个单一的数字只能告诉我们最后的结果是什么,却不能告诉我们该如何改进,从哪个方面进行优化。需要通过哪些营销方式能够有效且最大化的提升销售额,如何从众多营销手段中选择出性价比最高的那个,一直都是商家管理者所追求的。若门店销售业绩不佳,是因为客流量不佳,购买转化率低,还是因为产品竞争性不高,是选址不行,还是店员的销售能力不行,或者其他?

我们有必要把影响销售结果的各个环节加以分解,并针对每一个环节进行分析,了解该如何改进。这样才能修正问题,改进效果。在零售业,有一个非常基础的公式:

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我们可以将最终目标分解为入店客流量、转化率和平均客单价三个因子,提升这三个因子,将会提升销售额。这个公式中最重要也是最基础的一个数据就是入店客流量,通过客流分析统计出入店的客流量,更深入的分析出影响销售额的根本原因。

门店客流统计实际上不是今天才开始做,商家很早就已开始尝试。局限于当时的技术,曾经出现过各种各样的统计手段,包含人工统计、红外线统计、脚踏板统计、视频人脸统计等等。

  •  人工统计

这是一种对客流统计最为传统的统计方式,它的硬件成本较低,不需要安装额外设备,短时间内具有较高精准率,时间延长误差会大幅度增加,不适合多次使用或者常年需要统计使用,缺点也是显而易见的,人员太累,而且综合成本未必会低。

  •  红外线统计

多数是在光线较暗的地方使用,如电影院等。相对来说费用较低,但是缺点是后台无法查看实时视频,对于人或者物体区分识别差,而且容易把一群人识别为一个人,识别精度较差。

  •  地面脚踏板统计

一般都是安装在商超的门口,根据人体踩压的重量进行客流统计分析,相对来说费用比较低,但是同样识别精度较差,多个人经过时,容易产生数据混乱,导致无法进行精确统计。

  •  视频人脸统计

采用安装摄像头监控设备,通过人脸识别抓取功能,视频直观可见,准确率较高,后期设备维护费用低。不足之处在于一次性投入费用较高,而且对光线等外在环境影响较大,例如较暗的条件下识别精度会降低。

目前,相对比较先进和成熟的统计技术是利用视频人脸识别分析,也就是我们今天重点介绍的智能客流分析的基础。通过视频的捕获,从客户入店的那一刻起,就将从客户的年龄、性别、购物习惯开始进行分析。再到追踪该客户所到门店位置或者某个品牌的产品停留时长,结合到店的所有客户进行追踪分析,了解我们的客户主要消费群体,精准掌握店内主要消费来源,改变店内陈列等手段来增加客流量。

客流分析数据实现如流水账一样清晰易懂,做到将数据可视化,使客流统计系统使用更加简洁方便,通过查看统计数据做出分析之后,将分析迅速转为行动,实现投资回报最大化。

睿码科技智慧门店系统助力新零售商业增长

门店的销售额与门店的客流量和转化率息息相关。为了能够将大量连锁门店的数据统一到一个平台上进行分析,以往企业都需要自建数据中心,部署昂贵的服务器、存储设备和网络设备来存储分析数据。而现在可以将此交给专业的客流系统供应商,商家可以省去自建数据中心的投资和运维烦恼。

睿码科技智慧门店系统通过软件与硬件结合,为零售客户提供全面的客流统计和分析服务,用数据来智慧管理门店,用管理来助力实体门店业绩的提升。帮助客户打通线上线下,实现全渠道拉新、留存、互动、转化,培养用户对品牌的忠实度。

• 睿码智慧门店系统利用线上、线下行为识别和分析技术,帮助零售品牌门店更准确地洞察客流数据。在布设的品牌门店中,进店客流的识别准确度稳定在95%以上。

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• 睿码智慧门店系统可以洞察门店客群的真实画像,比如进店顾客的年龄、性别以及收入水平、新顾客、老顾客、进店频次,以及平时所关注的品牌和媒体等。

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